Vom ersten Kontakt zum klaren Bild vor Ort.

Wir klären Ort, Objektart, Entfernung, Zugangssituation und die Frage, die die Dokumentation beantworten soll.

Sie beschreiben, wobei Sie Unterstützung brauchen – etwa einen Überblick vor einer Räumung, eine Wohnungsübergabe oder die Vorbereitung eines Maklertermins.

Eine belastbare Ausgangslage für die weitere Abstimmung – noch keine Beauftragung.

Wir klären, wer den Termin beauftragen darf, wer Zugang verschafft und wer Report und Originaldateien erhalten soll.

Sie benennen die entscheidungsberechtigte Person, Kontaktpersonen vor Ort und stellen – falls nötig – die erforderliche Vollmacht oder einen Berechtigungsnachweis bereit.

Ein klarer Ansprechpartner, ein geklärter Zugangsweg und ein vereinbarter Empfängerkreis.

Wir übersetzen das Ziel in einen konkreten Umfang: Räume, sichtbare Kategorien, Foto- oder Videoanteil, ausgeschlossene Bereiche und Sonderfragen.

Sie entscheiden, welche Räume und Gegenstandskategorien einbezogen werden dürfen und welche Bereiche geschlossen, unangetastet oder nur nach Rückfrage bleiben.

Eine schriftliche Leistungsbeschreibung mit nachvollziehbaren Grenzen.

Wir prüfen Adresse und regionale Verfügbarkeit, stimmen den Termin ab und halten Schlüsselweg, Teilnehmer und Rückgabe fest.

Sie bestätigen Umfang, Preis, Terminfenster, Kontakt vor Ort und den sicheren Weg für Schlüssel oder Unterlagen.

Ein bestätigter Auftrag mit realistischen Voraussetzungen für den Vor-Ort-Termin.

Wir verschaffen uns zunächst einen Überblick und arbeiten dann Raum für Raum. Wir erstellen Übersichten, relevante Detailaufnahmen und kurze neutrale Notizen; vereinbarte Videos werden zugeordnet. Die Wohnungsbegehung findet ausschließlich mit sichtbar getragener Bodycam statt; Ton wird standardmäßig nicht aufgezeichnet.

Sie müssen nicht anwesend sein. Für Rückfragen oder unerwartete Situationen bleibt die zuvor vereinbarte Kontaktperson erreichbar.

Eine geordnete Sammlung aus Fotos, gegebenenfalls vereinbarten Videos, neutralen Beobachtungen und der vereinbarten Bodycam-Aufzeichnung des Termins.

Wir kennzeichnen nicht zugängliche Bereiche, Abweichungen, sichtbare Auffälligkeiten und mögliche Fundstücke getrennt von gesicherten Beobachtungen.

Sie oder die berechtigte Person entscheiden über das weitere Vorgehen. Bei unklaren Funden pausieren wir und fragen nach.

Offene Punkte, Grenzen und Übergaben bleiben im Report nachvollziehbar.

Wir ordnen die Dateien Räumen und vereinbarten Kategorien zu, prüfen die Benennung und kennzeichnen fehlende oder nicht untersuchte Bereiche.

Sie prüfen, ob die Unterlagen die vereinbarte Frage beantworten oder ob ein klar abgegrenzter Ergänzungsschritt sinnvoll ist.

Ein verständlicher digitaler Report mit verknüpften Originaldateien und offenen Punkten.

Auf Wunsch koordinieren wir einen separat beschriebenen Räumungs-, Makler- oder Zugangstermin und dokumentieren die vereinbarte Übergabe. Der externe Anbieter bleibt Ihr eigener Vertragspartner.

Sie beauftragen externe Anbieter selbst oder erteilen die dafür erforderliche Vollmacht. Entscheidungen über Verkauf, Entsorgung oder Eigentum bleiben bei Ihnen.

Ein nachvollziehbarer Anschluss an den nächsten Dienstleister – ohne vermischte Rollen.